Тарифы на обслуживание
| Выезд к клиенту | |
| 1 | регистрация обращения владельца изделия с фиксированием типа, марки, модели, причины вызова, предварительное согласование времени визита механика по ремонту к заказчику |
| 2 | выезд механика по ремонту на место расположение заявленного изделия |
| Перечень обязательных работ при тестировании изделия | |
| 1 | осмотр механиком места установки прибора, проверка соотвествия установки прибора требованиям по условию подключения и использования завода изготовителя и норм и правил существующих на данной территории |
| 2 | После внешнего осмотра места установки и эксплуатации прибора - механиком в случае, если прибор установлен правильно производится включение изделия, и проверка его потребительских функций на соответствие инструкции по эксплуатации, если прибор соответствует потребительским функциям указанным в инструкции по эксплуатации - механик делает заключение о том, что прибор "исправен", в случае если прибор не выполняет каких либо функций - заключение "неисправен" с указанием какие именно функции прибор не выполняет, в случае если прибор установлен с нарушением каких либо условий завода изготовителя или существующих правил и норм на территории включение прибора категорически запрещено, проверка пользовательских характеристик прибора не производится - заключение "нарушение правил установки и эксплуатации изделия, эксплуатация изделия запрещена до устранения выявленных недостатков" |
| 3 | В стоимость тестирование изделия прибора входит исключительно внешний осмотр прибора, проверка правильности его установки и эксплуатации, включение при помощи органов управления предназначенных для управления изделия владельцем, консультация заказчика по правилам его использования |
| 4 | Какие либо другие работы в стоимость не входят и оплачиваются в соответствии с действующим тарифом |
| 5 | Вскрытие изделия для последующего обнаружения неисправности входящих в состав изделия узлов и блоков в тестирование изделия не входит и оплачивается в соотвествии с действующим тарифом |
| 6 | По результатам тестирования заказчик уведомляется о результатах тестироания изделия, механик сервисного центра заполняет "дефектный акт-наряд на выполнение работ" в котором указывается ФИО и адрес Владельца, марка, тип, модель, серийные и продуктовые номера изделия, причина вызова, исправность или неисправность изделия для внутренней отчетности, и номерную квитанцию Форма № ПО-Р1 "на виконання послуг по ремонту побутових машин та приладів радіоелектронної апаратури, транспортних засобів, меблів, взуття" |
| Диагностика изделия после ремонта в цеху включает в себя | |
| 7 | Проверка прибора на всех режимах согласно инструкции по эксплуатации. |
| 8 | *Для стиральных, посудомоечных машин - полные циклы стирки при максимальной загрузке на разных температурных режимах |
| 9 | *Для эл. поверхности, газ. поверхности, духовки, эл. бойлера, газ. колонки - полные циклы на разных температурных режимах. |
ТАРИФЫ
на услуги, оказываемые сервисным центром "Электросервис" при производстве работ по ремонту бытовой техники.
| Категория работы | Выполняемая работа |
Стоимость работы | ||
| без НДС | НДС | с НДС | ||
| A1,1 | Вызов механика на дом | 100 | 20 | 120 |
| A1,2 | Вызов механика на дом без предоставления номера домашнего стационарного телефона | 116,67 | 23,33 | 140 |
| A2 | Тестирование изделия | 100 | 20 | 120 |
| A2,1 | Продолжительная диагностика прибора за 1 час (пробная выпечка, тестирование режимов х-ка, стир. машины, полные циклы стирки, и т.д.) | 100 | 20 | 120 |
| A2 | Замена запчастей | |||
| A3,1 | замена аксесуаров мелких | 20 | 4 | 24 |
| A3,2 | замена легкосъемных корпусных деталей | 30 | 6 | 36 |
| A3,3 | замена внутрикорпусных деталей изделия | 50 | 10 | 60 |
| A3,4 | спец ремонт, для СМА - замена/ремонт узла подшипников, бака, барабана, для холодильной техники - работы связаные со вскрытием системы и дальнейшей работе с хладоагентами, для плит - замена духового шкафа, для бойлеров - очистка внутренней поверхности от водяного камня | 100 | 20 | 120 |
| A4 | Диагностика изделия после ремонта в цеху | 100 | 20 | 120 |
| Подъем изделия в цех из внутреннего двора "Рембыттехники" и вывоз обратно | 40 | 8 | 48 | |
| Транспортные расходы: | ||||
| по доставке изделия в мастерскую и обратно в черте города | 250 | 50 | 300 | |
| Выезд механика в следующие районы: Вышгород, Вишневое, Боярка, Быковня, Бортничи, Бровары, Коцюбинское, Петропавловская борщаговка | 100 | 20 | 120 | |
| Выезд механика за черту города в Борисполь, Украинка, Васильков, Ново-Петровцы | 150 | 30 | 180 | |
| Выезд механика за черту города в другие населенные пункты - тариф за 1 км расстояния от сервисного центра. | 2,92 | 0,58 | 3,50 | |
ПРИМЕЧАНИЕ: Ремонт внутреквартирных комуникаций, электропроводки и линий заземления не производится.
- Указанный тариф действует с 01.02.2009г. по 30.12.2009г
- Все цены приведены в гривнах
- В стоимость перечисленных услуг не входит стоимость запасных частей.
- При вызове механика в нерабочее время (после 18.00) и в выходные дни (воскресенье), стоимость услуг увеличивается на 200%.
- Стоимость капитального ремонта техники (свыше 5 лет или б/у) по согласованию с заказчиком
- Стоимость услуг при срочном ремонте (сегодня на сегодня) увеличивается на 100%
- По истечению семи календарный дней после уведомления о проведении ремонта или диагностики начисляется пеня в размере 24 грн. в сутки.
ТАРИФЫ
на услуги, оказываемые сервисным центром "Электросервис" при подключении
| Категория работы | Выполняемая работа |
Стоимость работы | ||
| без НДС | НДС | с НДС | ||
| 1 | Вызов механика на дом | 60 | 12 | 72 |
| 2 | Стиральные и посудомоечные машины | |||
| 2.1 | Вызов механика на дом, снятие транспортного крепежа, подключение машины к сушествующей магистрали ускореная проверка изделия, инструктаж по пользованию. | 60 | 12 | 72 |
| 2.2 | Вызов механика на дом, замена крана подачи (ремонт сантехнических систем необходимых для СМА) | 50 | 10 | 60 |
| 2.3 | Вызов механика на дом, расконсервация изделия, установка системы переходников для подачи холодной воды, подключение, инструктаж, тестирование. | 80 | 16 | 96 |
| 2.4 | Дополнительно к вышеуказанным расценкам сантех работы по установке сливного сифона для подключения машины | 50 | 10 | 60 |
| 3 | Газовые и Электро плиты | |||
| 3.1 | Вызов механика на дом | |||
| 3.2 | Отключение старого изделия от газовой магистрали. | |||
| 3.3 | Установка газовой плиты, подключение к газовой магистрали при помощи гибкого шланга (мах длина шланга 2.0 метра) | |||
| 3.4 | Проверка изделия на утечку газа, регулировка и замена жиклеров (при необходимости) на соответствующий тип газа | |||
| 3.5 | Регулировка подачи воздуха и параметров горючей смеси | |||
| ИТОГО: | 200 | 40 | 240 | |
| 3.6 | Тоже что и 3.1-3.5 но без демонтажа старого изделия | 150 | 30 | 180 |
| 3.7 | Дополнительно к п.1,2.подкл. Эл.вилки 16А 250В на шнур питания | 10 | 2 | 12 |
| 3.8 | Вызов механика на дом, расконсервация эл.плиты, подключение шнура питания (не более 1.5 метра 40А 250В) к эл.плите и вилке питания | 120 | 24 | 144 |
| 3.9 | Подключение комплекта встроеной техники (газ+газ) | 200 | 40 | 240 |
| 3.10 | Подключение комплекта встроеной техники (газ+электро) | 166,67 | 33,33 | 200 |
| 3.11 | Подключение комплекта встроеной техники (электро+электро) | 150 | 30 | 180 |
| 4 | Газовые и Электро плиты | |||
| 4.1 | Вызов механика на дом | |||
| 4.2 | Отключение старого изделия от газовой магистрали. | |||
| 4.3 | Установка газовой плиты, подключение к газовой магистрали при помощи гибкого шланга (мах длина шланга 2.0 метра) | |||
| 4.4 | Проверка изделия на утечку газа, регулировка и замена жиклеров (при необходимости) на соответствующий тип газа | |||
| 4.5 | Регулировка подачи воздуха и параметров горючей смеси | |||
| ИТОГО: | 200 | 40 | 240 | |
| 4.6 | Тоже что и 4.1-4.5 но без демонтажа старого изделия | 150 | 30 | 180 |
| 4.7 | Дополнительно к п.4.1,4.2.подкл. Эл.вилки 16А 250В на шнур питания | 10 | 2 | 12 |
| 4.8 | Вызов механика на дом, расконсервация эл.плиты, подключение шнура питания (не более 1.5 метра 40А 250В) к эл.плите и вилке питания | 120 | 24 | 144 |
| 4.9 | Подключение комплекта встроеной техники (газ+газ) | 200 | 40 | 240 |
| 4.10 | Подключение комплекта встроеной техники (газ+электро) | 166,67 | 33,33 | 200 |
| 4.11 | Подключение комплекта встроеной техники (электро+электро) | 150 | 30 | 180 |
- Указанный тариф действует с 01.02.2009г. по 30.12.2009г
- Все цены приведены в гривнах
- Стоимость услуг при срочной установке (сегодня на сегодня) увеличивается на 100%
- В стоимость перечисленных услуг не входит стоимость материалов
- При вызове механика в нерабочее время (после 18.00) и в выходные дни (воскресенье),стоимость услуг увеличивается на 200%.
- При установке машин на холодное и горячее водоснабжение стоимость работ увеличивается на 50%.
- Дополнительный тариф при выезде за черту города Киева- согласно тарифов.
- Дополнительнй тариф за установку в мебель-60 грн
- Сантехнические работы производятся при условии исправности вентилей на входе в квартиру
- Работы по прокладке электропроводки не призводятся.
- Работы по прокладке зашитного заземления производяться при возможности соблюдения технический норм и условий
- Подключение встраиваемой техники производиться при условии установки и укрепления ее в кухонную мебель.
- Подключени газовых приборов на метализированные шланги непроизводится
- Максимальная длина газового шланга 2 (два) метра
- Использование газовых шлангов импортного производства в металической оплетке категорически запрещено.
ТАРИФЫ на работы по ремонту аудио – видео и бытовой техники
Стоимость ремонта, ГРН (UAH)
| Категория работ | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | |
| VC1 | пылесос без регулировки мощности | 60 | 60 | 60 | 60 | 72 | 72 | 72 | 72 | 72 | 84 | - |
| VC2 | пылесос с регулировки мощности | 72 | 72 | 72 | 72 | 84 | 84 | 84 | 84 | 84 | 96 | - |
| MWO1 | микроволновая печь объемом менее 19 литров | 60 | 72 | 72 | 72 | 84 | 84 | 96 | 120 | 132 | 160 | до 260 |
| MWO2 | микроволновая печь объемом более 19 литров, без конвекции | 60 | 72 | 72 | 84 | 96 | 84 | 96 | 120 | 132 | 160 | до 200 |
| MWO3 | микроволновая печь с конвекцией | 60 | 84 | 84 | 96 | 108 | 84 | 108 | 132 | 144 | 172 | до 200 |
Категории работ
- Чистка, профилактика, замена аксессуаров, предохранителя без вскрытия изделия
- Тестирование изделия на работоспособность без вскрытия
- Чистка, профилактика, замена предохранителя с вскрытием изделия
- Механическая или электрическая регулировка с вскрытием изделия
- Ремонт, связанный с заменой электронных модулей, плат, чистка видеоголовки
- Ремонт, связанный с заменой не более 2 – х электронных или механических компонентов, за исключением магнетронов, высоковольтных трансформаторов, моторов в пылесосах
- Ремонт, связанный с заменой более 2 – х электронных или механических компонентов, магнетронов, высоковольтных трансформаторов, моторов в пылесосах.
- Ремонт, связанный с заменой микросхем малой и средней степени интеграции (не более 24 – х выводов)
- Ремонт, связанный с заменой микросхем высокой степени интеграции (более 24 – х выводов)
- Капитальный или восстановительный ремонт механически поврежденных изделий
- Восстановление лакокрасочного покрытия
Примечания:
- выполнение работ по каждой категории оплачивается отдельно;
- диагностика неисправности оплачивается на категорию ниже стоимости выполнения ремонта.
Срок гарантии на замененные запчасти для платного ремонта с гарантией ООО "Электросервис" при выписывании квитанции
| №пп | Наименование замененой запасной части или выполненной работы | Срок гарантии месяцев |
| 1 | мотор, моторкомпрессор, мотор вентилятора, мотор насоса, мотор сушки | 12 |
| 2 | замок люка, ТЕН, клапан подачи воды, манжета люка, патрубки, шланги, эл. проводка, эл. модули управления, фильтр сетевой, конфорки, механические узлы бака, барабана, подшипников, колбы проточных нагревателей, тен нагревателя | 9 |
| 3 | электролампочки | - |
| 4 | очистка систем слива / залива | 1 |
| 5 | механические регулировки | 6 |
| 6 | тестирование исправности / неисправности | - |
| 7 | бытовые изделия эксплуатиремые в комерческих целях, столовых, офисах, кафе, прачечных - сдаются представителю заказчика с демонстрации в действии | 0 |
| 8 | в случае несоблюдения санитарнотехнических норм гарантия анулируется (наличие в изделии следов жизнедеятельности животных / насекомых (тараканов, мышей), а также залития жидкостью, мех, повреждениями и следами постороннего вмешательства (нарушении целестности пломб) | анулирование гарантии |
Близко знакомы —
